OBȚINE CEEA CE-ȚI DOREȘTI PRIN INTERACȚIUNI REUȘITE.
Descoperirile lor transformă radical modul în care serviciile de securitate și reprezentanții ordinii publice abordează dificila și esențiala misiune a obținerii de informații.“ The Guardian.
Lui îi reușește ceva la care aspiră toți autorii: exprimă cu claritate noțiuni dificile, fără să sacrifice rigoarea științifică.“ Malcolm Gladwell „Cei doi revoluționează în tăcere metodele de interogare... „Laurence Alison e unul dintre eroii mei din mediul academic. Înțelegându-le și folosindu-le pentru a-ți atinge obiectivele în comunicare, vei descoperi un mare secret – cum să creezi conexiuni imediate. În Arta de a citi oamenii, Emily și Laurence Alison propun patru stiluri pe care le urmează orice interacțiune: Control (Leu), Capitulare (Șoarece), Conflict (Tyrannosaurus rex) și Cooperare (Maimuță).
Fie că trebuie să-i cerem vecinului nostru o favoare, fie că trebuie să gestionăm comportamentul copiilor sau să ne facem curaj pentru a-i cere șefului o mărire de salariu, ne lovim constant de situații în care trebuie să evităm discuții în contradictoriu și să obținem ceea ce ne dorim.
Cu toții avem de-a face cu oameni dificili.
OBȚINE CEEA CE-ȚI DOREȘTI PRIN INTERACȚIUNI REUȘITE
