- Ist bersichtlich und klar nach den Fertigkeiten Lesen Horen Sprechen Schreiben aufgebaut- Behandelt die wichtigsten Geschaftsvorgange Anfrage und Auskunft Angebot Bestellung und Reservierung Lieferung und Lieferverzug Reklamation- Trainiert eine erfolgreiche Bewerbung- Vermittelt Sicherheit durch zahlreiche Musterbriefe verschiedene Textsorten und Redemittel aus der beruflichen Kommunikation- Ist handlungsorientiert mit beispielhaften Situations- und Rollenbeschreibungen im Anhang- Eignet sich in der Berufspraxis auch als Nachschlagewerk- Bietet ein alphabetisches und ein thematisch geordnetes Glossar- Enthalt alle Transkriptionen der Hortexte. - Ist bersichtlich und klar nach den Fertigkeiten Lesen Horen Sprechen Schreiben aufgebaut- Behandelt die wichtigsten Geschaftsvorgange Anfrage und Auskunft Angebot Bestellung und Reservierung Lieferung und Lieferverzug Reklamation- Trainiert eine erfolgreiche Bewerbung- Vermittelt Sicherheit durch zahlreiche Musterbriefe verschiedene Textsorten und Redemittel aus der beruflichen Kommunikation- Ist handlungsorientiert mit beispielhaften Situations- und Rollenbeschreibungen im Anhang- Eignet sich in der Berufspraxis auch als Nachschlagewerk- Bietet ein alphabetisches und ein thematisch geordnetes Glossar- Enthalt alle Transkriptionen der Hortexte
