Aceasta carte nu te invata cum sa nu mai ai parte de niciun refuz in viata, ci cum sa reduci refuzurile la jumatate.
Capitolele cartii sunt pline de exemple concrete si studii de caz, de observatii profunde si recomandari pragmatice..
Cei doi autori s-au specializat in decriptarea secretelor ascunse in spatele limbajului verbal si nonverbal si in gasirea resorturilor persuasiunii, pentru a reduce si chiar elimina rezistenta potentialilor clienti.
Harlan Goerger si Vincent Harris formeaza o echipa imbatabila, prin experienta acumulata ca traineri si consultanti in dezvoltarea si extinderea afacerilor.
Cartea le va fi de folos atat agentilor de vanzari si specialistilor in comunicare si PR, cat si fiecarei persoane care doreste sa-si imbunatateasca relatiile cu semenii.
Autorii scot in evidenta indiciile verbale si paraverbale care anunta un posibil „Nu“ si propun strategii de a reduce si chiar elimina obiectiile clientilor.
Aceasta carte nu te invata cum sa nu mai ai parte de niciun refuz in viata, ci cum sa reduci refuzurile la jumatate
