Aceasta este ideea fundamentală a cărţii, care ne învaţă un lucru esenţial: să ne definim aşa cum suntem în realitate, nici mai buni, nici mai răi.
Lucrarea de faţă ne pune la dispoziţie mijloacele practice pentru a deveni un partener mai bun pentru noi înşine şi pentru cei pe care îi preţuim..
Avem nevoie să înţelegem mecanismele ce guvernează comunicarea şi relaţiile cu ceilalţi oameni pentru a dobândi mai multă seninătate şi mai multă eficienţă.
De vină sunt însă, cel mai adesea, deficienţele de comunicare.
Adesea, în relaţiile de familie, de prietenie sau de iubire, suntem prinşi într-o capcană: fie ne acuzăm pe noi înşine de ceea ce nu merge în viaţa noastră, fie îi acuzăm pe ceilalţi.
Aceasta este ideea fundamentală a cărţii, care ne învaţă un lucru esenţial: să ne definim aşa cum suntem în realitate, nici mai buni, nici mai răi