Cercetările lui Leidy Klotz au condus la un adevăr simplu: indiferent dacă este vorba despre construirea unor jucării cu piese de lego, planurile de urbanizare, sendvișuri sau strategiile de afaceri, mintea e tentată să adauge, în loc să scadă. În școli și facultăți acumulăm cunoștințe pe care le vom uita imediat după absolvire. .
Ne însușim idei noi, care să ne facă lumea mai bună, dar nu renunțăm mai întâi la cele învechite și dăunătoare.
Le oferim stimulente celor cu performanțe remarcabile, dar nu ne gândim să înlăturăm obstacolele din calea lor.
Adunăm instinctiv lucruri care nu ne trebuie neapărat.  
Cercetările lui Leidy Klotz au condus la un adevăr simplu: indiferent dacă este vorba despre construirea unor jucării cu piese de lego, planurile de urbanizare, sendvișuri sau strategiile de afaceri, mintea e tentată să adauge, în loc să scadă