Aceasta carte bogata in informatii teoretice si practice este structurata pe 12 capitole care contin numeroase studii de caz aplicatii sugestii de intrebari grila precum si bibliografie recomandata pentru fiecare capitol.
De asemenea lucrarea contine un mic glosar de termeni de specialitate si numeroase anexe cu rol de a completa si sustine informatiile teoretice si practice din cuprinsul cartii..
Aceasta carte bogata in informatii teoretice si practice este structurata pe 12 capitole care contin numeroase studii de caz aplicatii sugestii de intrebari grila precum si bibliografie recomandata pentru fiecare capitol