Podręcznik do nauki zawodu technik eksploatacji portów i terminali zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.33 (Obsługa podróżnych w portach i terminalach).
Oprawa: Miękka
Liczba stron: 320
Dziedzina: Do nauki zawodu
Autor: Anna Rożej, Joanna Śliżewska, Justyna Stochaj, Anna Stromecka
Rok wydania: 2018
Format [cm]: 17.0x24.5.
Na końcu podręcznika zamieszczono słowniczek pojęć i terminów branżowych oraz wykaz podstawowych pojęć w językach polskim, angielskim i niemieckim.
Wskazuje też normy i przepisy prawa dotyczące transportu i obsługi podróżnych.
Treści teoretyczne wsparto licznymi przykładami i ćwiczeniami.
Pozwala zapoznać się z dokumentacją związaną z planowaniem obsługi podróżnych. oczekiwania klientów, technologie informatyczne w procesie planowania, organizacji oraz eksploatacji portów i terminali, oferty usług dla podróżnych i etapy obsługi podróżnych w terminalach pasażerskich.
Przedstawia m.in.
Prezentuje wiedzę na temat organizowania i wykonywania obsługi podróżnych w portach i terminalach.
Podręcznik do nauki zawodu technik eksploatacji portów i terminali zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.33 (Obsługa podróżnych w portach i terminalach)
