Prima carte din România despre păstrarea clienților Aceasta nu este o biblie în domeniu, dar este un must read pentru oricine vrea să păstreze un client.
Cred în Lovem.... „Cred în Customer Retention.
Prima carte din România despre păstrarea clienților Aceasta nu este o biblie în domeniu, dar este un must read pentru oricine vrea să păstreze un client