Cum sa ne purtam cu oamenii dificili - Roy Lilley

Descriere YEO:

Cum sa ne purtam cu - Disponibil la libris.ro

Pe YEO găsești Cum sa ne purtam cu de la Roy Lilley, în categoria Dezvoltare Personala.

Indiferent de nevoile tale, Cum sa ne purtam cu oamenii dificili - Roy Lilley din categoria Dezvoltare Personala îți poate aduce un echilibru perfect între calitate și preț, cu avantaje practice și moderne.

Preț: 32 Lei

Caracteristicile produsului Cum sa ne purtam cu

• Brand: Roy Lilley
• Categoria: Dezvoltare Personala
• Magazin: libris.ro
• Ultima actualizare: 17-12-2024 01:52:33

Comandă Cum sa ne purtam cu Online, Simplu și Rapid

Prin intermediul platformei YEO, poți comanda Cum sa ne purtam cu de la libris.ro rapid și în siguranță. Bucură-te de o experiență de cumpărături online optimizată și descoperă cele mai bune oferte actualizate constant.

Descriere magazin:
Oamenii dificili ne pot face viata imposibila. La serviciu lucram alaturi de tot felul de oameni si uneori ne este aproape imposibil sa ne intelegem cu ei si sa ne vedem de munca in conditii acceptabile. Intelegand comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putem rezolva situatiile problematice sau neobisnuite. Cartea ne ajuta sa reusim acest lucru, investigand comportamentul individual, motivatiile lui si modalitatile cele mai eficiente de raspuns. Este ghidul esential pentru a face fata problemelor interumane. Roy Lilley, scriitor, comentator si conferentiar pe subiecte de sanatate, management si probleme sociale in Marea Britanie si SUA, acopera in aceasta carte toate aspectele, inclusiv: •recunoasterea celor sapte tipuri de persoane dificile; •ce este conflictul si cum poate fi gestionat; •cum sa ne purtam cu persoanele agresive; •cum sa-i motivam pe colegii lenesi; •cum sa ne descurcam cu clientii dificili; •cum sa rezolvam reclamatiile. Cartea ofera numeroase sfaturi, idei si avertizari asupra unor posibile pericole, care-i vor ajuta pe cititori sa raspunda provocarilor lansate de oamenii dificili, sa le descifreze reactiile, sa le influenteze si sa le imbunatateasca performantele.