Designing Customer Service Processes, Paperback/Jochen Wirtz

Descriere YEO:

Designing Customer Service Processes, Paperback/Jochen - Disponibil la elefant.ro

Pe YEO găsești Designing Customer Service Processes, Paperback/Jochen de la Ws Professional, în categoria Foreign Books.

Indiferent de nevoile tale, Designing Customer Service Processes, Paperback/Jochen Wirtz din categoria Foreign Books îți poate aduce un echilibru perfect între calitate și preț, cu avantaje practice și moderne.

Preț: 70 Lei

Caracteristicile produsului Designing Customer Service Processes, Paperback/Jochen

• Brand: Ws Professional
• Categoria: Foreign Books
• Magazin: elefant.ro
• Ultima actualizare: 13-08-2020 22:01:05

Comandă Designing Customer Service Processes, Paperback/Jochen Online, Simplu și Rapid

Prin intermediul platformei YEO, poți comanda Designing Customer Service Processes, Paperback/Jochen de la elefant.ro rapid și în siguranță. Bucură-te de o experiență de cumpărături online optimizată și descoperă cele mai bune oferte actualizate constant.

Descriere magazin:
From a customer\'s perspective, services are experiences. From the organization\'s perspective, services are processes that have to be designed and managed to create the desired customer experience. This makes processes the architecture of services. Designing Customer Service Processes will discuss how service processes can be designed and improved to deliver the promised value proposition. This book is the sixth volume in the Winning in Service Markets Series by services marketing expert Joche